Version en vigueur au 08/09/2026. Ces conditions sont rappelées sur chaque état des lieux et chaque devis signé.
Tout appareil confié à Atelier Démo fait l'objet d'un état des lieux au dépôt : description, photographies, accessoires remis. Le client le signe et en reçoit une copie par e-mail. Cet état des lieux fait foi à la restitution.
Le diagnostic est gratuit sauf mention contraire au dépôt. Aucune réparation n'est engagée sans acceptation du devis par le client, par signature sur place ou en ligne. Un devis accepté vaut commande.
Les données présentes sur un appareil restent sous la responsabilité du client, qui doit en réaliser une sauvegarde avant le dépôt. Atelier Démo ne saurait être tenu responsable d'une perte de données consécutive à une intervention.
Toute intervention comporte des risques liés à l'état initial de l'appareil (oxydation, chute, réparation antérieure). Ils sont signalés au dépôt lorsqu'ils sont identifiables. Atelier Démo décline toute responsabilité en cas d'aggravation d'un défaut préexistant.
Les pièces remplacées et la main-d'œuvre associée sont garanties pour la durée indiquée sur la facture, hors casse, oxydation ou intervention d'un tiers.
Un appareil non récupéré dans un délai de trente jours après notification de fin de réparation est considéré comme abandonné et pourra être recyclé sans indemnité, conformément à l'article L. 121-4 du code de la consommation ne s'appliquant pas, après mise en demeure restée sans effet.
La réparation est payable à la restitution, ou en ligne lorsque le lien de paiement est proposé. Un acompte peut être demandé à l'acceptation du devis pour la commande de pièces.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de désaccord, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, le médiateur de la consommation compétent peut être saisi.
Atelier Démo — entreprise individuelle · SIRET 000 000 000 00000 · 12 rue de la Gare, 01000 Bourg-en-Bresse · 04 74 00 00 00 · contact@atelier-demo.fr